Obsługa informatyczna firm

Dzień dobry. Potrzebuję do swojej firmy wsparcia w zakresie IT. Znacie dobrych usługodawców, którzy się tym zajmują na poziomie? Chodzi mi o takie rzeczy jak choćby monitorowanie działania serwerów czy sieci lokalnych.

Ja mam małą firmę, u mnie nie ma potrzeby żebym miał prowadzoną stałą opiekę informatyczną. Ale zdarzyło się ostatnio, że szukałem kogoś do skonfigurowania systemu i zdałem się na Studio Ebit (studio-ebit.pl). Wrażenie pozytywne. Szybka odpowiedź na moje zgłoszenie i sprawne załatwienie sprawy. Jasne warunki cenowe, myślę że mają dość konkurencyjne stawki, bo wiem że niektórzy informatycy to sobie potrafią słono policzyć.

Z prywatnym laptopem mam ostatnio ciągłe problemy. Zaczęło się od tego, że bateria zaczęła praktycznie nic nie trzymać, a teraz to jeszcze się przegrzewa szybko. Byłem w serwisie z tym, ale już mi się gwarancja skończyła, więc naprawa będzie droga.

Myśmy długo do naszego ośrodka szukali firmy, która by się podjęła opieki informatycznej i ostatecznie wybór padła na Ebit. Są z nami już pół roku i pracują bez zarzutu. Szybki czas reakcji na zdarzenie to na pewno w ich wypadku duży plus. Akurat było ostatnio małe przeciążenie, problemy z siecią i dzięki ich szybkiej odpowiedzi i naprawie tylko przez moment byliśmy bez neta. Także sprawdzili się w akcji. Prowadzą swój serwis na studio-ebit.pl.

Trudno jest znaleźć kogoś dobrego do takiego wsparcia informatycznego. Mówię z własnego doświadczenia. Jak jeszcze miałem swój biznes to pamiętam, że ciągle zmienialiśmy obsługę, bo były problemy.

Nie za bardzo kojarzę kto się tym zajmuje. Jak potrzebuję pomocy informatycznej to raczej do konkretnych zadań, a nie na stałe. W każdym razie powodzonka w szukaniu!

Każde przedsiębiorstwo ma swoje specyficzne potrzeby jeśli chodzi o IT i pod tym kątem powinna być skrojona taka opieka informatyczna moim zdaniem. A jak przeglądam oferty różnych firm, to raczej są szablony, brakuje mi indywidualnego podejścia, bardziej elastycznego.

Jestem już dość długo klientem biura Ebit w kwestii bezpieczeństwa IT i sobie chwalę współpracę. Mają całościowe rozwiązania, przez co nie trzeba już w zasadzie o nic się martwić. Ja prowadzę firmę, zajmują się klientami, kontrahentami, a od strony informatycznej oni zajmują się wszystkim – stroną, serwerem, siecią WLAN itp. Najwygodniej to chyba skontaktować się mailowo, na stronie studio-ebit.pl jest do nich namiar.

Ciekaw jestem jak taka współpraca wygląda od strony finansowej. Wykupuje się jakieś pakiety miesięczne na opiekę informatyczną, czy to są stawki na cały rok? Ktoś jest w stanie jakoś obiektywnie odpowiedzieć?